チケットの払い戻しに関して
▼払い戻し期間▼
2010年8月22日(日)〜
2010年9月3日(金)

▼払い戻し場所▼
お買い求めのプレイガイド

払い戻し方法・受付時刻はプレイガイドによって異なりますので、ご確認をお願い致します。 また、受付時間外の払い戻しに関しては、受付できかねますのでご注意ください

●POKE SHOCKにてご購入のお客さま
払い戻しをご希望のお客様は払い戻し受付期間内に下記のご連絡先までお電話にてご連絡下さい。現金書留郵便にて払い戻しをさせて頂きます。
お電話の際には9月26日V-Style presents[Gravity-M]公演の払い戻し希望とお申し出頂き、チケット代お振込時に記載されました「ご氏名、ご連絡先電話番号、ご予約枚数、Poke Shock当選番号」をお伝え下さい。チケット代に発送手数料を合わせました金額を現金書留郵便にてお送り致します。

払い戻し受付期間内にご連絡を頂けない場合は一切払い戻しが出来かねますのでご注意下さい。
お預かり致しますお客様の個人情報は、払い戻し作業のみに使用し、払い戻し終了後には全て破棄致します

◎払い戻し受付ご連絡先
(株)ホットスタッフ・プロモ-ション
TEL: 03-5720-9999
(平日15:00-18:00)
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●ロ-ソンチケットにてご購入のお客さま
チケットをお買い求めになりましたロ-ソン店舗にてチケット料金を現金にて払戻し致します。払戻しの際、対象公演のチケットが必要になりますので必ずご持参下さい。払戻期間外の払戻しはできません。

【払戻方法】
  1. 払戻対象公演のチケットをお持ちの上、チケットをお買い求めになりましたロ-ソン店内設置のLoppiにて操作を行ってください。
  2. Loppi TOP画面の[コンサ-ト/演劇/スポ-ツ/ジブリ美術館]をタッチ。
  3. [払戻し番号を入力してください]という画面になりましたら、チケットのバ-コ-ドの下に表記された数字を入力します。
    ※複数枚購入されている場合は、購入チケットのどれか1枚のバ-コ-ドの数字を入力します。
  4. 払戻しできるチケットであれば、確認画面上に表示されるので【了解】をタッチします。
    ※複数枚購入されている場合は、確認画面上にすべての払戻し対象チケットが表示されます。
  5. 画面処理終了後、Loppiより『払戻し』申込書が出力されます。
  6. Loppiより出力されました払戻し申込書と払戻対象公演チケットをすぐレジにお持ち頂き、店員に払戻しを依頼してください。
  7. 店員から現金をお受け取り頂き、払戻作業は終了となります。
【払い戻しの際の注意事項】 ◎お問い合わせ
0570-000-777
(10:00〜20:00)
http://l-tike.com

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●チケットぴあにてご購入のお客さま
店舗にて購入
郵送引取にて購入
インタ-ネットにて購入

■店舗にてご購入の方
お買い上げ頂いたぴあのお店、もしくはコンビニエンスストアで対応いたします。
※チケット券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています。
※ぴあ店舗の営業時間は店舗により異なります。払い戻し最終日の終了時刻は、店舗の営業時間により異なります。ご注意ください。
※サ-クルKサンクスのチケットぴあ営業時間は7:00〜23:30まで、ファミリ-マ-トのチケットぴあ営業時間は10:00〜23:30までとなります。
※発券した当日は、ファミリ-マ-ト店舗での払戻しは出来ません。発券の翌日以降、払戻し可能となりますので、ご注意下さい。
※チケットぴあ店舗、コンビニエンスストアにてご購入頂いたお客様で、お買い上げ頂いた店舗へご来店頂けない場合は、メ-ルセンタ-へ期限内にご郵送頂ければ対応させて頂いております。詳しくは下記[郵送引取にてご購入の方]をご確認ください。

■郵送引取にてご購入の方
期限内必着で下記住所(メ-ルセンタ-)まで、[簡易書留][宅配便][特定記録郵便]でご返送ください。弊社からは[郵便振替払出証書]にてご返金いたします。なお、郵便振替払出証書の発送は払戻対応期間終了後、3〜4週間お時間を頂いておりますので、ご了承ください。
※チケット券面左下に[チケットぴあ ○○予約センタ-][チケットぴあ]と記載されています。ぴあ提携サ-ビスをご利用の方は、ご利用のサイト名が記載されています。

◇宛先◇
〒102-0075
東京都
千代田区
三番町 5-19
ぴあ株式会社
チケットぴあメ-ルセンタ-
[Gravity-M]宛

◇返送時の注意事項◇
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
  1. ご返金先の住所
  2. お名前
  3. 連絡可能な電話番号
    (メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります)
  4. 返送チケットの単価
  5. 返送チケットの枚数

郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センタ-より緑色の封筒にて届きます。
ご本人様と確認できる証明書(運転免許証、または健康保険証等)をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

なお、一部の店舗では、チケットぴあ及び、予約センタ-で郵送扱いにてチケットをご購入されたお客様の払い戻し受付を代行しております。受付店舗はチケットぴあ店舗一覧に[払戻(郵送引取チケット)]のマ-クがついている店舗です。払戻期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。
※店舗混雑時(一般発売日等)は払戻受付をお断りする場合もあります。ご了承ください。

■インタ-ネットにてチケットをご購入の方

◇チケットを引き取ってお手元にお持ちの方
お引き取りされたお店で払い戻しいたします。(チケット券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています)
※ぴあ店舗の営業時間は店舗により異なります。払い戻し最終日の終了時刻は、店舗の営業時間により異なります。ご注意ください。
※サ-クルKサンクスのチケットぴあ営業時間は7:00〜23:30まで、ファミリ-マ-トのチケットぴあ営業時間は10:00〜23:30までとなります。
※ご来店の都合がつかない場合は、チケットぴあメ-ルセンタ-へ期限内にご郵送頂ければ対応いたします。

◇チケットを引き取っていない方
Myペ-ジの購入履歴から、払戻期間内に払い戻し申込のお手続きをしてください。(払い戻しが決定した公演については、購入履歴に[払戻受付可能]の表示がされます。)[郵便振替払出証書]にてご返金いたします。なお、郵便振替払出証書の発送は払戻対応期間終了後、3〜4週間お時間を頂いておりますので、ご了承ください。

・Myペ-ジへのログインはこちら
・払戻申込の詳しい操作方法はこちら
※Yahoo!チケットで購入し、まだ引き取っていない方は、[購入履歴]から手順に従って、払い戻しのお手続きをしてください。

※主催者より定められた払戻受付期間を過ぎたチケットの払い戻しは出来ませんのでご注意ください。
※払戻金額はチケット券面価格のみとなります。システム利用料、特別販売利用料、郵送利用料、店頭引取利用料等は払い戻しの対象とはなりませんので、ご注意ください。

◎お問い合わせ
0570-02-9111
(10:00〜18:00)
http://t.pia.jp/guide/refund.html

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●イ-プラスにてご購入のお客さま
イ-プラスより払戻しに関するメ-ルが配信されます。
メ-ルが届かない場合にはQ&Aよりお問合せを頂くか、下記をご確認の上、所定のお手続きをお願いします。
http://eplus.jp/msys/web/refund2/index.html

◎お問い合わせ
0570-06-9911
(10:00〜18:00)
http://north2.eplus.jp/page/eplus/refund1


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